Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle orders die geplaatst worden bij Entertainsound. Mocht u deze Algemene Voorwaarden willen hebben dan sturen wij u een exemplaar toe.

Lees a.u.b. deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig voordat u iets bestelt!

Voorwaarden 1-1-2006
Door een of meerdere artikelen bij ons te bestellen of te huren verklaart u automatisch, in te stemmen met de volgende voorwaarden!

De Euro:
vanaf 01-01-2006 zijn al onze bedragen en verkoopprijzen in Euro's. Indien uw een bestelling plaatst gaan wij er automatisch vanuit dat u hier van op de hoogte bent! Ook is het mogelijk dat door schrijf- typ- of rekenfouten verkeerde prijzen bij de artikelen vermeld staan. Controleer dus altijd de bevestiging die uw per e-mail krijgt om problemen te voorkomen. Wij behouden ons ten alle tijden het recht voor om een bestelling niet uit te voeren om welke reden dan ook. Daar wij naar ons weten altijd tegen de scherpste prijs proberen te leveren kan het voorkomen dat een prijs niet haalbaar is, wij behouden ons het recht de bestelling niet uit te voeren als dit niet naar tevredenheid kan worden opgelost.

Garantie:
Wij geven 100% garantie op producten met een fabricage fout, mits u dit direct laat weten via E-mail of post (vermeld hier bij uw naam, de klacht, aankoop datum en de mogelijke oorzaak) Alleen onbeschadigde artikelen in originele verpakkingen worden geaccepteerd, indien iets retour wordt gestuurd, moet dat in overleg gebeuren en per aangetekende post. Indien een pakket bij de post kwijt raakt is dit ter eigen verantwoording. Op verbruiksproducten zoals vloeistoffen, lampen en geluid/beelddragers zit geen garantie. Indien een product bij aankomst beschadigd of defect is dien u dit binnen 24uur te laten weten via e-mail of telefoon. Wij zullen er voor zorg dragen dat het product vervangen wordt voor een nieuwe exemplaar. (indien het defect door eigen toedoen is veroorzaakt of het product niet defect blijkt te zijn zijn alle gemaakte kosten voor de koper)

Retour zenden:
Zoals bekend, dient een retour zending bij ons bekend te zijn voordat deze aan ons wordt verzonden. U bent op het moment van verzenden zelf verantwoordelijk voor de zending. Let op dat u uitsluitend producten met voldoende frankering retour stuurt per TNT POST. Wij vergoeden dan de verzendkosten. Stuur een pakket nooit retour onder rembours, dat wordt door ons geweigerd. Let op !! Indien u zendingen onvoldoende of niet gefrankeerd terugstuurt, zullen deze kosten niet door ons vergoedt worden c.q. verrekend worden met de betaling. Retourartikelen dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Indien een product met een defect geretourneerd is en niet defect blijkt te zijn dan zijn alle gemaakte kosten voor de koper.

De bestelling & afkoelperiode:
Op het tijdstip dat de bestelling bij ons binnen komt heeft u 24 uur de tijd om de bestelling te wijzigen of te annuleren, doet u dit niet dan is voor beide partijen de koop gesloten. Indien u toch wilt annuleren of de bestelling niet afneemt zijn de administratie en eventuele verzendkosten (max.Euro 25,00) voor de koper van de bestelde artikelen. Deze kosten inclusief eventuele incassokosten worden aan de klant doorberekend. U dient deze kosten voldaan te hebben binnen 30 dagen na het plaatsen van uw bestelling, zo niet zullen wij een incasso bureau inschakelen om de geleden schade te verhalen.

Verzending & levering:
Al onze artikelen worden verpakt en geleverd in blanco dozen. Indien producten op voorraad zijn is de levertijd minimaal 1 dagen en maximaal 30 dagen. Indien producten niet op voorraad zijn is de levertijd minimaal 5 en maximaal 30 dagen. Uw bestelling zal pas worden verzonden zodra de betaling bij ons binnen is. Wij leveren niet op rekening en ook niet onder rembours.

Verzendkosten:
Voor alle verkoop audio/geluid apparatuur tot 30kg zijn de verzend/handeling kosten € 15,00. Audio en geluidsapparatuur dat zwaarder is dan 30kg zullen volgens de bezorgkosten verhuur worden geleverd of anderzijds in overleg met de klant worden bepaald. Indien u apparatuur en dvd producten heeft besteld dient u te kiezen voor verzending van apparatuur. Voor orders naar België of Duitsland zullen wij indien nodig een correctie toepassen op de verzendkosten dit zal vooraf worden vermeld.

Bezorgkosten Verhuur producten;
Brengen, uitleg geven en weer ophalen verstaan wij onder bezorgen!
De apparatuur zal worden gebracht en aangesloten door ons, ook geven wij een korte uitleg hoe je de apparatuur moet en het beste kunt bedienen. Mocht u op de avond zelf een probleem hebben of iets niet meer weten dan kunt u tot 23.00 bellen en wij gaan dan onze uiterste best doen om het probleem op te lossen.
Alle genoemde huurprijzen zijn inclusief btw en exclusief bezorgkosten. Hieronder ziet u precies wat de kosten voor het bezorgen zijn, dit is dus het brengen, installeren en ophalen. U kunt via een route planner ( b.v. www.anwb.nl ) uitrekenen hoeveel kilometer het is vanaf ons adres naar dat van u. Bereken altijd de afstand tussen de postcode 1243 JK en die van uzelf.

Bezorg- en installatiekosten verhuur producten per 1 juni 2005
Vanaf 0 km tot 15 km = € 15,00
Vanaf 15 km tot 20 km = € 20,00
Vanaf 20 km tot 30 km = € 30,00
Vanaf 30 km tot 40 km = € 40,00
Vanaf 40 km tot 50 km = € 50,00
Vanaf 50 km tot 60 km = € 60,00
Vanaf 60 km tot 80 km = € 80,00
Boven de 80km is mogelijk na overleg
Op stads centrum en verdiepingen zullen wij voor de verhuur een bezorgtoeslag van € 15,00 toepassen.

Voorraad & Levering:
Indien een product tijdelijk niet meer leverbaar is zal dit kosteloos worden nagezonden indien een levering uit 2 zendingen mag en kan bestaan. mocht dit product niet meer te verkrijgen zijn, dan ontvangt u een gelijkwaardig of meerwaardig vervangend product naar keuze. Of zullen wij op uw verzoek het betaalde bedrag terug storten op uw rekening.

Verhuur Apparatuur en aansprakelijkheid:
Het gehuurde materiaal is en blijft altijd eigendom van Entertainsound. Tijdens de gehele huurperiode is de huurder van de betreffende gehuurde producten geheel verantwoordelijk voor het gehuurde materiaal. Men neemt in acht de apparatuur te bedienen en te vervoeren op een verantwoorde en veilige manier. Tevens is de huurder in ieder opzicht aansprakelijk voor eventuele vermissing of beschadiging en zal hij/zij iedere mogelijke actie dienen te nemen of verdere schade te beperken dan wel te vergoeden. Men dient rekening te houden en zo ook preventieve maatregelen te treffen indien dit noodzakelijk is. Het is dan ook te strengste verboden om apparatuur/producten onbeheerd achter te laten dan wel op een niet voldoende beveiligde plaats achter te laten of te staan. Iedere vorm van vermissing, beschadiging of defecten dienen direct te worden gemeld aan de contact persoon van Entertainsound Sound. Let op borg is slechts voor kleine zaken, indien er meer schade is ontstaan of als er apparatuur is bijvoorbeeld gestolen is de huurder aansprakelijk voor het volledige schade bedrag plus eventuele gevolg schade of winstderving die hier uitvoortkomt. De borg wordt dan als aanbetaling beschouwd op de te volgen nota voor de algehele kosten.

Diefstal, schade, vermissing bij huur overeenkomsten;
Bij diefstal, schade, vermissing van onze huurmaterialen zal de hoofd huurder volledig aansprakelijk worden gesteld, voor alle gemaakte kosten en schade die hier uit voortvloeit. Bij diefstal en vermissing dient u binnen de huurperiode, na de ontdekking, ons in kennis te hebben gesteld. Tevens bent u als huurder in geval van diefstal, of vermissing verplicht aangifte te doen bij de politie. Dit dient te gebeuren op zeer korte termijn of te wel binnen 24 uur van enig boven genoemd voorval. Wij behouden ons het recht de betaalde borg in dit geval vast te houden.'

Ingeval van Diefstal, schade, vermissing, hanteren wij de volgende tarieven ( die op de borg in mindering zullen worden gebracht of de borg als aanbetaling voor de definitieve nota zal worden beschouwd:
Defect / vermissing microfoon of afstandsbediening; € 50,00
Defect / Vermissing enkele uitgevoerde kabel; € 10,00 ( scart, microfoon etc )
Defect / Vermissing dubbel uitgevoerde kabel; € 20,00 ( combi stroom en signaal )
Defect / Vermissing van Media drager ( disks, handleiding of lijsten ); € 10.00 per stuk
Defect / Vermissing van standaards of transport materiaal  € 50,00
Defect / Vermissing Karaoke speler; totale borg als aanbetaling op de te volgen nota
Defect / Vermissing Beeld of geluidsapparatuur; totale borg als aanbetaling op de te volgen nota

DOA (Dead on arrival) defect bij ontvangst

Wat betreft de DOA's zal uw product worden omgewisseld voor een nieuw exemplaar. Neem dus voor garantie en Retour zenden altijd eerst contact met ons op. DOA's dient u strikt binnen 24uur bij ons te melden. (Vermeld A.u.b. altijd uw bestelnummer en het serie nummer van het apparaat dit is een must!) info@entertainsound.nl

Retourzendingen
Indien een product bij ontvangst: defect of niet compleet blijkt te zijn, dient de klant dit binnen 24uur na ontvangst bij ons te melden via E-mail of door te bellen met een van de telefoonnummers genoemd onder contact. Voordat u een product terug stuurt, dient u hier over contact te hebben gehad met de medewerkers van Entertainsound. Deze kunnen u precies vertellen wat te doen. Indien een apparaat defect is of niet goed werkt kunt u deze ook na contact te hebben gehad met een van onze medewerkers terugzenden, indien reparatie mogelijk is zal dit probleem door ons zelf worden afgehandeld.  info@entertainsound.nl

LET OP:
Niet aangemelde pakketten of rembours zendingen worden door ons niet geaccepteerd! Zendingen dienen altijd franco naar ons verzonden te worden. Indien het defect binnen de garantietermijn valt worden de gemaakte verzendkosten door ons vergoed.

Adres voor retourzendingen:
Entertainsound, V. Dekemalaan 24, 8442 BD Heerenveen

Juiste gegevens:
Als uw gegevens bij ons bekend zijn gaan wij er ook vanuit dat deze juist zijn ingevuld. Indien de gegevens niet juist zijn (bijvoorbeeld een niet bestaand adres of een nep order) doen wij hier direct aangifte van (grapjes worden dus niet geaccepteerd) Indien u toch een nep order plaatst behouden wij ons het recht om hier voor een boete op te leggen van de gemaakte kosten. Let op want indien u onze site bezoekt is uw IP adres direct bij ons in het systeem opgeslagen en bent u te achterhalen.

Uw gegevens:
Indien u een bestelling doet, geeft uw ons het recht om uw gegevens op te slaan in ons systeem. Uw gegevens worden alleen door ons gebruikt en niet verstrekt aan derden. Indien u geen nieuwsbrief wilt ontvangen dient u dit aan te geven op het bestelformulier of een e-mail te sturen naar info@entertainsound.nl

Algemeen:
Wij behouden ons het recht om teksten, prijzen en artikelen te verwijderen, te wijzigen of te veranderen, alle prijzen en teksten zijn onder voorbehoud van typ of plaats fouten. Prijzen op deze website kunnen licht verschillen of afwijken van de prijzen online prijzen op advertentie sites

Copyright:
Alle afbeeldingen en teksten zijn speciaal gemaakt voor Entertainsound Sound. Het is dan ook verboden om deze te gebruiken zonder daar toestemming voor te hebben verkregen bij de auteur van deze website. Indien u dit toch doet zullen wij maatregelen treffen. Alle afbeeldingen zijn zichtbaar en onzichtbaar gemerkt om aan te kunnen tonen dat deze van Entertainsound Sound zijn.

Belasting:
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
K.v.K. Leeuwarden: 01113710